个人银行产品创新研究——基于消费心理学视角,银行产品创意实例

由：admin 发布于：2024-06-01 分类：素质提升阅读：29次评论：0次

消费心理学的研究内容和主要方法?

1、消费心理学的研究方法 1）观察法观察法是指调查者在自然条件下有目的、有计划地观察消费者的语言、行为、表情等，分析其内在的原因，进而发现消费者心理想象的规律的研究方法。观察法是科学研究中最一般、最方便使用的研究方法，也是心理学的一种最基本的研究方法。

2、消费心理学的研究方法：观察法：观察法是指调查者在自然条件下有目的、有计划地观察消费者的语言、行为、表情等，分析其内在的原因，进而发现消费者心理想象的规律的研究方法。

3、消费者心理学的研究是以心理学、社会学、文化人类学、行为科学和经济学等学说为基础的，并利用了实证性的研究成果。因此，可以说它是一门多学科的边缘学科研究。发展简史无论是西方还是中国，对于消费者心理的研究有着悠久的历史。

4、消费者心理学的研究方法1）观察法观察法是指调查者在自然条件下有目的、有计划地观察消费者的语言、行为、表情等，分析其内在的原因，进而发现消费者心理想象的规律的研究方法。观察法是科学研究中最一般、最方便使用的研究方法，也是心理学的一种最基本的研究方法。

个人银行产品创新研究——基于消费心理学视角,银行产品创意实例

在消费心理学领域，产品发布案例众多，其中某品牌新款智能手机的发布活动就是一个典型的案例。这款手机的发布不仅展示了技术创新，更深入地挖掘了消费者的心理需求。新款智能手机发布时，品牌方通过市场调研和数据分析，精准定位了目标消费者群体年轻、追求时尚与科技的都市白领。

案例1：柯达如何走进日本，柯达公司生产的彩色胶片在70年代初突然宣布降价，立刻吸引了众多的消费者，挤垮了其它国家的同行企业，柯达公司甚至垄断了彩色胶片市场的90%。到了80年代中期，日本胶片市场被富士所垄断，富士胶片压倒了柯达胶片。

消费者对品牌同质化的反应现在我们就来看看消费者对于产品同质化的反应到底是怎样的。首先就是消费者很难提升自己的满意度了，这在心理学上被称为“享乐适应症”，就是说，人很容易适应一种已经获得的好处，而且这种好处给自己带来的心理上的愉悦是随着时间的推进而逐渐递减的。

1、情感体验模式认为消费者是“情感人”，从消费者心理感受的角度理解消费者行为在原因是研究的重点。

2、营销者应该向消费者提供有助于其作出决策的信息。消费者购买决策随其购买决策类型的不同而变化。

3、消费者行为学是研究消费者在获取、使用、消费何处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。消费者行为学研究的意义：企业营销活动的市场基础与决策依据；消费者科学消费的前提条件；国家宏观经济政策制定的依据。

4、研究消费者行为的两大理论：实证主义和阐释主义，实证主义强调科学的客观性，认为消费者都是理性决策者；实验法、观察法、问卷调查法、个案..阐释主义强调消费者的主观经验，并认为消费者的消费行为是多重原因引起的。

消费心理学的研究内容 .1）影响消费者购买行为的内在条件，包括：消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者行为的心理因素。

感知和情感：研究消费者对产品或服务的感知、印象、态度以及消费过程中产生的情绪体验。这包括消费者对产品外观、品牌形象、广告宣传等感知和情感方面的心理反应。市场环境和消费行为：研究市场环境对消费者行为的影响，包括广告、促销、品牌形象、价格等因素对消费者购买意愿和决策的影响。

消费心理学的研究原则客观性原则实事求是，科学就是对客观事物本质的认识，就是按照事物本来的面目来说明、解释事物。辩证发展原则任何事物都处在发展变化过程中，任何事物都有不止一面，要用辩证和发展的眼光去看待。不同的社会环境人的消费心理也会发生变化。